Choisissez votre langue

Connecter

Panier

 x 
Panier Vide

Conditions générales

Livraison en Suisse et Principauté de Lichtenstein

Tous les prix indiqués sont en CHF, incluant la TVA , sans frais de transport.

Pour des commandes moins de CHF 500.-  (valeur marchandise) les frais de transport et pour l’emballage seront facturés au client. Le tarif est basé sur le poids brut. Paquets jusque à 30 kg : CHF 12.- 

Exception: Pour produits volumineux (par exemple Tortilla Chips, Piñatas, Sombreros, etc.) les frais de transport sont basés sur le volume et le poids.   

La livraison sera effectuée par DHL ou une entreprise de transport à l’adresse de votre choix, remise contre signature.  Au-delà de 120 kg les livraisons seront effectuées par une entreprise de transport. Prestations complémentaires sur demande (livraison le samedi, express, etc.). Tous les frais supplémentaires d’expédition sont facturés au client selon coûts effectif. Délai de livraison respectivement heure de livraison sans garantie.

 

Produits surgelés

La livraison sera effectuée par DHL. Les produits arrivent décongelés pour consomation immédiate.

Sur demande la  livraison par camion frigorifique sera aussi possible aux particuliers.  Frais de transport frigorifique: CHF 60.- jusqu’à  45 kg. Au delà de 45 kg sur devis.

La livraison aux professionnels (restaurateurs, revendeurs, etc.) sera effectuée sans exception par camion frigorifique (veuillez s.v.p. demandez la liste des prix). 

 

Réserve de propriété 

EL SOL reste propriétaire de la marchandise livrée jusqu’à paiement complet de celle-ci.

EL SOL se réserve le droit de refuser ou d’annuler la commande d’un client notamment en cas d’insolvabilité dudit client ou dans l’hypothèse d’un défaut de paiement de la commande concernée ou d’une livraison antérieure.

A réception des produits commandés, le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré et prendra connaissance de  ses conditions d’emploi figurant sur la notice d’utilisation qui lui est fournie.

En cas de l’un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès de DHL, au moment de la livraison.

La constatation doit aussitôt être signalée à EL SOL  par écrit au plus tard dans les cinq jours s’il est visible, dès son identification s'il ne l'est pas. Après avoir pris contact avec EL SOL  les produits défaillants peuvent être retournés dans leur emballage d’origine.

 

Livraison à l’étranger

Nous livrons seulement en Suisse et Principauté de Lichtenstein.

Livraisons à l’étranger seront effectuées uniquement par entreprise de transport organisé par le destinataire.

 

Prix

Tous les produits dans la boutique internet sont destinés à l’usage personnel des destinataires, dont le nom est mentionné à l’adresse de livraison. Les prix indiqués sont incluant la TVA.

 

Restaurateurs et revendeurs

Demandez nos listes des prix gastro et revendeur  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

 

Photos

Tous les photos sur le site web www.elsol.ch sont exemples pour documentation et peuvent être différents d’original.

 

 

En cas de divergence éventuelle entre la version allemande des conditions générales de vente et une autre version linguistique, c’est le texte original allemand qui fait foi.